call centre
РАБОТАЕМ!
Телефонный справочник
подробнее
Образование
подробнее
Скрипты
подробнее
Календарь
подробнее
официальный сайт университета /mgupp.ru/
mgupp.ru
(поступающим)
промосайт университета /edu.mgupp.ru/
перейти
сайт для иностранных абитуриентов
перейти
поступить онлайн
перейти
ТЕЛЕФОННЫЙ СПРВОЧНИК
Операторы
1 - 6023
2 - 6024
3 - 6025
4 - 6026
5 - 6027
6 - 6028
7 - 6029
8 - 6030
9 - 6031
10 - 6035
11 - 6036
12 - 6038
Отделы университета
Деканат - 6044
Колледж - 6039
Иностранцы отдел СНГ - 6539
Отдел платных услуг - 6591
Отдел платных образовательных услуг - 6591
Институт Рогова - 4731
Деканат Талалихина - 4731
Кафедра русского как иностранного - 7191
МФЦ единый деканат - 6044
Медицина - 7200
Отдел кадров - 5555/7231
Руководители и ректорат
Приемная Бикбулатова Альбина Ахатовна (проректор по учебно-воспитательной работе) - 5580
Приемная Карплюк А. В. - 6016
Приемная Щитинин Михаил Павлович (проректор на науке) - 7238
Приемная Данильченко Ирина Викторовна (проректор по работе с иностранными студентами и ДПО) - 7149
Приемная Крылова Лариса Александровна (проректор по административно-хозяйственной деятельности) - 7298
Приемная Пирцул А.Д. - 6778
Приемная Новикова Марина Владимировна (ответственный секретарь приемной комиссии) - 5569
Приемная Балыхин Михаил Григорьевич (ректор) - 7201
Джичоная М.А - 5580
Дополнительная контактная информация
Бухгалтерия - 7046
Военный стол - 7182
Паспортный стол - 1319
Архив - 5584
Общежитие - 7001/5642
Выставка - 6012
З/П и стипендии - 7176/7292
Управление делами -4156/5584
Аттестация - 4778
Трудоустройство - 6018
Общежитие на Талалихина - 1018
ОБРАЗОВАНИЕ
колледж
направления и стоимость
сайт колледжа
бакалавриат, специалитет
Направления и стоимость бакалавриат
Направления и стоимость специалитет
Индивидуальные достижения и стоимость
Даты приема
Расписание ВИ
магистратура
Направление и стоимость
Индивидуальные достижения и скидки
Даты приема
Расписание ВИ
КОЛЛЕДЖ
КОЛЛЕДЖ
На базе 9 классов (срок обучения 3 года 10 месяцев) поступление по конкурсу аттестатов
код направления
название направления
квалификация
количество мест на очной форме обучения (бюджет/оплата)
стоимость (очно/скидки)
09.02.07
Информационные системы и программирование
Специалист по информационным системам
0/98
98000 / 10% / 88200
19.02.03
Технология хлеба, кондитерских и макаронных изделий
Техник - технолог
20/25
98000
19.02.05
Технология бродильных производств и виноделие
Техник - технолог
15/25
98000
38.02.05
Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров
Товаровед - эксперт
15/25
98000
43.02.14
Гостиничное дело
Специалист по гостеприимству
0/25
98000 / 10% / 88200
43.02.15
Поварское и кондитерское дело
Специалист по поварскому и кондитерскому делу
0/25
98000
КОЛЛЕДЖ
На базе 11 класса (срок обучения 10 месяцев) поступление по конкурсу аттестатов
код направления
название направления
квалификация
количество мест на очной форме обучения (бюджет/оплата)
стоимость (очно/скидки)
18.01.33
Лаборант по контролю качества сырья, реактивов, промежуточных продуктов, готовой продукции, отходов производства ( в пищевой отрасли)
Лаборант химического анализа
0/100
110000
19.01.04
Пекарь
Пекарь - мастер
0/50
110000
БАКАЛАВРИАТ, СПЕЦИАЛИТЕТ
БАКАЛАВРИАТ
4 года обучения
СПЕЦИАЛИТЕТ
5 лет обучения
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ ЗА ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
бакалавриат/ специалитет
Чемпион мира, Европы ИТД
8 баллов
ГТО
2 балла
Аттестат с отличием
10 баллов
Олимпиадники
5 баллов
Волонтеры
3 балла
Участие в мероприятиях, включенных в перечень, утвержденных министерством просвещения РФ
5 баллов
СКИДКИ на 2021-2022 учебный год
бакалавриат/специалитет
участник образовательной программы Департамента предпринимательства и инновационного развития Sprint Up
— Очная форма
— Сертификат участника
10%
победитель образовательной программы Департамента предпринимательства и инновационного развития Sprint Up
— Очная форма
— Диплом победителя
40%
выпускник 2020 г., поступающий на второе высшее образование, согласно следующим условиям:
работающий в организации, которая имеет договор / соглашение о сотрудничестве с МГУПП (в соответствии с перечнем организаций партнеров, размещенным на официальном сайте МГУПП) и поступающий на направление подготовки (специальность), соответствующее профилю его работы
— Очная форма
— Справка с места работы
30 %
выпускник 2020 г., поступающий на второе высшее образование, согласно следующим условиям:
работающий в организации, которая имеет договор / соглашение о сотрудничестве с МГУПП (в соответствии с перечнем организаций партнеров, размещенным на официальном сайте МГУПП) и поступающий на направление подготовки (специальность), соответствующее профилю его работы
— Заочная форма
— Справка с места работы
10%
выпускник 2021 г., поступающий на второе высшее образование, согласно следующим условиям:
работающий в организации, которая имеет договор / соглашение о сотрудничестве с МГУПП (в соответствии с перечнем организаций партнеров, размещенным на официальном сайте МГУПП) и поступающий на направление подготовки (специальность), соответствующее профилю его работы
— Очная форма
— Справка с места работы
50%
выпускник 2021 г., поступающий на второе высшее образование, согласно следующим условиям:
работающий в организации, которая имеет договор / соглашение о сотрудничестве с МГУПП (в соответствии с перечнем организаций партнеров, размещенным на официальном сайте МГУПП) и поступающий на направление подготовки (специальность), соответствующее профилю его работы
— Заочная форма
— Справка с места работы
20%
средний балл ЕГЭ 90 и выше по трем предметам (без учета индивидуальных достижений), которые являются основанием для зачисления в МГУПП
— Очная форма
— Справка о результатах ЕГЭ ФИС
50%
победитель Региональных и/или Национальных чемпионатов «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia)
— Очная форма
— Диплом победителя
75 %
Выпускник Международного технологического колледжа МГУПП
— Очная форма
— Диплом о среднем профессиональном образовании
МГУПП
дополнительно к скидкам, указанным в приложении
№ 3.1 приказа
гражданам Республики Азербайджан, Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Республики Узбекистан, Грузии, Украины, Туркменистана,
Республики Абхазия, Донецкой и Луганской Республик
— Очная форма
— Документ удостоверяющий личность иностранного гражданина с нотариальным переводом
30 %
ДАТЫ ПРИЕМА
Программа бакалавриата по очной форме обучения (сроки, включая указанную дату)
бакалавриат/специалитет
01 марта
01 марта
Начало приёма документов, необходимых для поступления
20 июля
20 июля
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На бюджетные места
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
25 июля
25 июля
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На бюджетные места
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
02 августа
02 августа
Публикация конкурсных списков
04 августа
04 августа
Срок завершения приема заявлений на бюджет очно (квота, целевое обучение)
01 марта- 29 июля 2021 по мере формирования экзаменационных групп
01 марта- 29 июля 2021 по мере формирования экзаменационных групп
Сроки проведения вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно на бюджетные места
До 1 декабря по мере формирования экзаменационных групп
До 1 декабря по мере формирования экзаменационных групп
Сроки проведения вступительных испытаний на платное обучение
06 августа
06 августа
Издание приказов о зачислении лиц, поступающих без вступительных испытаний (квота, целевое обучение)
11 августа
11 августа
Срок завершения приема заявлений о согласии на зачисление на основные конкурсные места (бюджет)
17 августа
17 августа
Издание приказов о зачислении лиц, подавших заявление о согласии на зачисление на основные конкурсные места (бюджет)
ДАТЫ ПРИЕМА
Программа бакалавриата по очно-заочной форме обучения (сроки, включая указанную дату)
бакалавриат/специалитет
01 марта
01 марта
Начало приёма документов, необходимых для поступления
20 июля
20 июля
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На бюджетные места
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
25 июля
25 июля
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На бюджетные места
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
01 марта- 25 июля 2021 по мере формирования экзаменационных групп
01 марта- 25 июля 2021 по мере формирования экзаменационных групп
Сроки проведения вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно на бюджетные места
01 марта - 06 декабря 2021 по мере формирования экзаменационных групп
01 марта - 06 декабря 2021 по мере формирования экзаменационных групп
Сроки проведения вступительных испытаний на платное обучение
ДАТЫ ПРИЕМА
Программа бакалавриата по заочной форме обучения (сроки, включая указанную дату)
бакалавриат/специалитет
30 августа
30 августа
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 октября
  • Для поступающий по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На бюджетные места
22 сентября
22 сентября
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 октября
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 января
  • Для поступающих по результатам вступительных испытаний, проводимых университетом самостоятельно
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
30 августа
30 августа
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 октября
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На бюджетные места
30 сентября
30 сентября
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 октября
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
01 декабря
01 декабря
Завершение приема документов, необходимых для поступления
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 января
  • Для поступающих только по результатам ЕГЭ
  • На места с оплатой стоимости обучения физическими или юридическими лицами по договору
01.03-13.08.2021 по мере формирования экзаменационных групп
01.03-13.08.2021 по мере формирования экзаменационных групп
По мере формирования групп до 09 декабря
Для учебных планов с началом учебного процесса 1 января
ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ИСПЫТАНИЯ
бакалавриат/специалитет
Дистанционная форма
16.06.2021
12:00
Физическая культура
19.06.2021
12:00
История
19.06.2021
12:00
Менеджмент
19.06.2021
12:00
Товароведение
19.06.2021
12:00
Биология
23.06.2021
12:00
Информатика и ИКТ
24.06.2021
12:00
Физика
21.06.2021
12:00
Обществознание
25.06.2021
12:00
Математика
28.06.2021
12:00
Русский язык
29.06.2021
12:00
Химия
ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ИСПЫТАНИЯ
бакалавриат/специалитет
Очная форма
21.06.2021
10:00
Ауд. 412 корпус «А»
Физическая культура
21.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
История
21.06.2021
21.06.2021
Ауд. 229 корпус «А»
Менеджмент
22.06.2021
10:00
Ауд. 7-05 корпус «В»
Товароведение
23.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
Биология
25.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
Физика
22.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
Обществознание
28.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
Математика
29.06.2021
10:00
Ауд. 401 корпус «А»
Русский язык
23.06.2021
10:00
Ауд. 412 корпус «А»
Иностранный язык
30.06.2021
10:00
Ауд. 412 корпус «А»
Химия
МАГИСТРАТУРА
Дополнительные баллы за индивидуальные достижения
Диплом с отличием о высшем образовании.
4 балла
Наличие научных статей.
(Количество баллов зависит от места публикации статьи)
3-10 баллов
Скидки на платное обучение
магистратура
Основание скидки
Размер скидки 2021-2022 учебный год
Форма обучения, на которую поступает абитуриент
Обоснование
участник образовательной программы Департамента предпринимательства и инновационного развития Sprint Up
10 %
Очная форма
Сертификат участника
победитель образовательной программы Департамента предпринимательства и инновационного развития Sprint Up
40 %
Очная форма
Диплом победителя
выпускник МГУПП, имеющий диплом с отличием о высшем образовании или имеющий диплом без отличия о высшем образовании (1-2 оценки «хорошо»)
50 %
Очная форма
Диплом о высшем образовании МГУПП
работник из числа административноуправленческого персонала МГУПП, в том числе работник МФЦ «Единый деканат»
50 %
Очная форма
Справка о работе, выданная отделом кадров МГУПП
руководитель направления в органе студенческого самоуправления МГУПП
50 %
Очная форма
Выписка из протокола органа студенческого самоуправления
научная деятельность, подтвержденная наличием статей Scopus и (или) РИНЦ — 1 автор статьи
50 %
Очная форма
Копия статьи / статей
победитель Региональных и/или Национальных чемпионатов «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia), Региональных и/или Национальных чемпионатов по профессиональному мастерству среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс»
50 %
Очная форма
Диплом победителя
наличие ВКР в форме Start-Up, защищенной на «отлично»
50 %
Очная форма
Выписка из протокола ГЭК
поступление на два направления подготовки магистратуры по очной и заочной формам обучения
50 %
Очная форма
Справка приемной комиссии
гражданам Республики Азербайджан, Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Республики Узбекистан; Грузии, Украины,
Туркменистана, Республики Абхазия, Донецкой и Луганской Республик
30 %
Документ удостоверяющий личность иностранного гражданина с нотариальным переводом
СКРИПТЫ
не забудьте улыбнуться, прежде чем начать разговор :)
Входящие звонки
Установление контакта: Добрый День, меня зовут _ИМЯ ОПЕРАТОРА, как к Вам могу обращаться? (вносим в карточку)

Выявление потребности: Чем могу вам помочь ? Презентация, исходя из его интересов

Вопросы:
- (ФИО) скажите, вы заполняли на сайте заявление?
- да (скрипт 1)
- нет
- (продолжаем диалог) В таком случае, давайте уточним несколько вопросов и я подберу выгодные условия для вас.
- хорошо
- Какое образование у вас (школа, колледж, бакалавриат)?
- Какое направление вы для себя рассматриваете?
- Какой формат обучения вы рассматриваете? (очное\заочное\очно-заочное)
- И последний вопрос. Каким критериям вы придерживаетесь при поступлении в ВУЗ?{реклама}

- (ФИО), я уточнил всю необходимую информацию и готов ответить на ваши вопросы. Презентация (для примера указать 1 презентацию) Презентовать по интересам абитуриента на основании вопросов.
Работа с возражениями
Дорого:
- (На сегодняшний день на рынке университетов мы предоставляем качественное высшее образование по приемлемым ценам с возможностью дальнейшего перевода на бюджетную основу)
В таком случае я могу предложить вам поступить следующим образом: так как в нашем ВУЗе есть возможность перейти на бюджетное обучение не только в конце года, но и уже после первого семестра, то вы можете внести оплату только за первый семестр и при этом у вас сохранится возможность уже к середине года обучаться на бюджетном направлении. (лабораторная база)

Я рассматриваю другие вузы:
Не могу не согласиться, что при выборе учебного заведения нужно рассматривать несколько вариантов.

Хочу только на бюджет:
ФИО, я вас услышал. Тогда предлагаю поступить следующим образом: мы оставляем заявление на бюджете, а также я предлагаю вам добавить направление вашего приоритета с оплатой обучения.
Мы это делаем для того, чтобы если вы не пройдете по каким-то причинам на бюджет, то вы сможете сразу поступить к нам на платное обучение. А при заранее внесенной оплате вы гарантированно получите место на обучение.
Оформление заявки
- Если больше вопросов не осталось, предлагаю перейти к этапу заполнения заявления.

Договор
- При наличии необходимых документов, предоставить договор об оказании платных образовательных услуг.

Если очно:
Подписать договор в отделе платных образовательных услуг.

Если дистанционно:
Прикрепить договор в личный кабинет абитуриента в формате PDF.
Задача абитуриента распечатать документ, подписать и обратно прикрепить скан вариант.

Попросить абитуриента распечатать документ, подписать и обратно прикрепить сканированный вариант.

Оплата
- После заключения договора и оплаты первого семестра издается приказ о зачислении и Вы гарантированно становитесь нашим студентом.
Тем самым вы себя обезопасите, а если вы пройдете на бюджет то мы вернем деньги.
Оплатить нужно будет в течении 10 дней с момента подписания договора.

  • Оплата производится после подписания договора об оказании платных образовательных услуг.
  • Смотивировать абитуриента произвести оплату не позднее 10 календарных дней с момента подписания договора.
  • Абитуриент может произвести оплату за учебный год, либо за один учебный семестр.
  • Внесение денежных средств, для оплаты обучения возможно через отделение банка, мобильное приложение банка либо в университете.
Исходящие звонки
Приветствие
Добрый день, «….», приемная комиссия МГУПП меня зовут «…..»
Вы подавали заявление на поступление в наш ВУЗ, давайте уточним информацию, которую Вы указали в заявлении и дополним ее. Хорошо?»

Формирование заявления
Уточнить и дополнить указанную в заявлении информацию:
Паспортные данные (наличие прописки).
Имеются ли государственные льготы или целевой договор.
Нуждаются ли в общежитии.
Какой язык изучал.
Экзамены
Уточняем информацию по экзаменам.
Подача документов
Памятка менеджера по продажам
Приветствие
- «Добрый день, «ИО», приемная комиссия МГУПП6 меня зовут «Иванов Иван»
Вы подавали заявление на поступление в наш ВУЗ, давайте уточним информацию, которую Вы указали в заявлении и дополним ее. Хорошо?»

Формирование предварительного заявления
Уточнить и дополнить указанную в заявлении информацию:
  • Паспортные данные (наличие прописки)
  • Имеются ли государственные льготы (Сирота, инвалид, + целевой договор)
  • Нуждается в общежитии
  • Какой язык изучал
  • Экзамены
  • Уточняем информацию по экзаменам.
Если по ЕГЭ:
Узнать сроки когда будут известны результаты экзаменов. «мотивируем на предварительную оплату»

Если по ВИ:
Смотивировать на поступление на платные направления, «оформить через предварительный договор». Отправить ссылку с расписанием проведения внутренних испытаний.

Подача документов
как абитуриент планирует подавать документы, очно или дистанционно?
Если очно:
-Перечислить пакет документов (паспорт, снилс, мед. справка 086у, 4 фото и документ о предыдущем образовании при наличии)
-При встрече подписать заявление, согласие на обработку перс. Данных, согласие на зачисление (если платка или уверен в своем выборе), выдать расписку.
Если дистанционно:
-Попросить абитуриента прикрепить в личный кабинет скан паспорта, снилс, мед. справку и документ об образовании при наличии
- При полном комплекте документов выслать на подпись заявление, согласие на обработку перс. Данных, согласие на зачисление (ели платка или уверен в своем выборе)
Подписанные документы абитуриент должен отсканировать и прикрепить в личный кабинет.

Договор
При наличии необходимых документов, предоставить договор об оказании платных образовательных услуг.
Предварительный договор оформить в том случае если абитуриент идет на платные направления или не претендует на бюджетные места, а так же сдает внутренние экзамены.
Если очно:
Подписать договор в отделе платных образовательных услуг.
Если дистанционно:
Прикрепить договор в личный кабинет абитуриента в формате PDF. Задача абитуриента распечатать документ, подписать и обратно прикрепить скан вариант

Оплата обучения
Оплата производится после подписания договора об оказании платных образовательных услуг.
смотивировать абитуриента произвести оплату не позднее 10 календарных дней с момента подписания договора.
Абитуриент может произвести оплату за учебный год, либо за один учебный семестр.
Внесение денежных средств для оплаты обучения возможно через отделение банка, мобильное приложение банка либо в университете.
Подача документов
Если очно:
Перечислить пакет документов (паспорт, снилс, мед. справка 086у, 4 фото и документ о предыдущем образовании при наличии)

При встрече подписать заявление на обработку персональных данных, согласие на зачисление, выдать расписку.

Если дистанционно:
Попросить абитуриента прикрепить в личный кабинет скан паспорта, снилс, мед. справку и документ об образовании при наличии
При полном комплекте документов выслать на подпись заявление, согласие на обработку перс. Данных, согласие на зачисление.

Подписанные документы абитуриент должен отсканировать и прикрепить в личный кабинет.